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山姆4月底取消香港跨境直郵,或與這些因素有關

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2025-04-28 14:26 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網4月28日電  (記者 黃璇)深圳山姆會員商店宣布將於4月30日取消香港跨境直郵服務,引發關注。公告中明確指出,該服務在經過一段時間的試運營後,因尚未能達到山姆既定的服務標準,結合業務調整需求,最終決定於2025年4月30日停止該項服務。結合多方信息與行業背景,山姆取消香港跨境直郵,或與運營成本、市場需求、政策環境等因素有關。

(香港新聞網製圖)

2023年通關後,深圳山姆會員商店、Costco等倉儲式超市在港人中掀起一陣熱潮,成為他們北上掃貨的熱門之選。為吸引港客,這些超市紛紛推出專屬優惠及特色服務,其中山姆在去年6月特別上線跨境直郵服務,為香港消費者提供便捷購物新途徑,使其足不出戶就能選購山姆豐富多樣的商品。

深圳山姆於2024年6月推出跨境直郵香港服務,承諾“次日達”。然而,服務試運營不足一年即宣告終止,官方解釋為“未達服務標準”及“業務調整需求”。

4月28日,記者從山姆App查詢獲悉,確實有相關通知發布。亦通過全國山姆App在線客服進行諮詢,客服回應相關情況屬實,並表示該服務將於4月30日暫停。

深圳山姆會員商店宣布將於4月30日取消香港跨境直郵服務,引發關注。

這一消息在香港會員群體中引發熱議。部分會員坦言,因運費不便宜,而且不能運零食,自己對跨境直郵興趣缺缺。

結合多方信息與行業背景,山姆取消香港跨境直郵服務,背後原因或可歸結為運營成本、市場需求、政策環境等多重因素。

首先,直郵服務未開放生鮮及冷藏食品(如凍肉、水果),僅支持日用品、電器等商品,而港人最熱衷的恰恰包含山姆的差異化生鮮和烘焙產品。有香港網友就在網絡評論區留言,指山姆香港跨境直郵服務限制重量;也有人無奈表示“用App下單,很多新鮮貨品都無法購買,到頭來還是得親自去門店採購”。還有網友補充稱:“連頗受歡迎的黑松露餅乾也不在配送範圍內。”

山姆香港跨境直郵服務受限制,不少商品在App裡註明“儘門店可售”。

其次,港人偏好線下體驗,多數港人將山姆購物視為“跨境休閒活動”,結合旅遊、餐飲等消費,直郵無法替代線下體驗。

此外,跨境監管複雜性和生鮮品類政策風險,也是山姆需要考量的。儘管香港海關澄清未限制乾貨運送,但兩地食品安全標準、標籤要求(如中英文標識)差異增加了合規成本。若未來擴展生鮮配送,需額外申請衛生證明和進口許可,進一步抬高門檻。

2023年通關後,深圳山姆會員商店、Costco等倉儲式超市在港人中掀起一陣熱潮,成為他們北上掃貨的熱門之選。(香港中通社資料圖)

3月剛獲政府委任為“律政司粵港澳大灣區專責小組”成員的居深港人、知名YouTuber謝承益“西DorSi”,在接受傳媒採訪時,就山姆暫停香港跨境直郵服務一事發表看法,直言這在意料之中。“實際上,跨境直郵服務從一開始就存在諸多弊端,很多商品都無法配送,對消費者的吸引力大打折扣。”

從市場角度來看,倉儲式超市競爭白熱化,山姆此舉或意在聚焦核心業務,優化資源配置。對於習慣線上購物的香港消費者而言,跨境直郵服務的終止,意味著需重新規劃採購渠道,而這一變化也將持續影響深港消費市場的格局。(完)

【編輯:黃璇】

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