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中國發布行動方案優化消費環境分享到：
      香港中通社2月27日電 關於近日發布的《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》，中國國家市場監管總局表示，此方案是首個針對消費環境建設的國家級政策文件，旨在優化消費環境。
圖源：中國國家市場監管總局官網截圖 據市說新語微信號27日消息，《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》由國家市場監管總局等五部門聯合發布，旨在通過五大行動在未來三年內顯著改善全國消費環境。目標包括提升商品和服務質量、增強消費者權益保護、解決跨行業監管不協調等問題。該方案強調系統集成各領域政策措施，建立消費環境指數及評價規範，動態監測並針對性改進各地消費環境。政府、部門、企業和社會各界需共同構建消費環境治理體系。 此外，《行動方案》注重源頭治理和行政調解，鼓勵企業加入在線解決消費糾紛機制，擴大無理由退換貨承諾至150萬家，探索跨境合作新場景。到2027年，實現供給質量提高、市場秩序規範、維權效能提升，降低消費風險，增加經營者誠信意識，提高消費便利度和滿意度。 《行動方案》還明確了在消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效等方面的具體措施，如強化消費糾紛源頭解決、加強司法保護、落實企業主體責任、推動行業自律等，以營造更加公平透明的消費環境，促進經濟高質量發展。（完） 【編輯：彭玉婷】
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