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“安心出行”推出新版本,解決疫苗通行證未能正常顯示問題

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2022-05-05 10:47 | 稿件來源:香港新聞網

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 香港新聞網5月5日電 “安心出行”流動應用程式最新的3.2.3版本已推出,解決部分用戶手機遇到程式間歇性未能正常顯示“疫苗通行證”二維碼的問題。副政府資訊科技總監黃志光今日(5日)在一個電台節目上表示,早前部分用戶間歇出現未能顯示針卡情況,相信與手機型號、記憶體不足等有關,昨晚資科辦已推出更新版本,解決問題,配合“疫苗通行證”進入下一階段。

香港中通社圖片

 黃志光呼籲市民更新程式,而未更新的用戶如未能在掃碼後正常顯示針卡,可手動進入程式“電子針卡”版面,讓處所職員掃描接種紀錄。

 政府資訊科技總監辦公室(資科辦)發言人昨日(4日)表示,早前有部分用戶發現在一些特殊情況下使用“安心出行”程式掃描場地二維碼時,或會因間歇性未能正常讀取已儲存的“疫苗通行證”二維碼,以致錯誤出現“未有儲存接種紀錄”的紅色二維碼。資科辦已即時作出跟進,並於昨日在各大平台推出“安心出行”3.2.3版本以處理相關情況。另外,新版本亦同時支援儲存“臨時疫苗通行證”二維碼,便利短暫停留香港的人士進入“疫苗通行證”指明處所。

 發言人提醒,市民可直接於App Store、Google Play或華為AppGallery平台更新“安心出行”流動應用程式,無須刪除舊版本。更新程式並不會影響以往經已儲存在用戶手機程式內的出行紀錄。

 市民如在使用“安心出行”程式遇有疑難,可到資科辦設於25個港鐵站的流動支援站尋求協助:

 香港區港鐵站:西營盤、灣仔、筲箕灣、黃竹坑及北角;

 九龍區港鐵站: 黃大仙、啟德、牛頭角、南昌、紅磡、九龍、太子、九龍塘及何文田;

 新界區港鐵站: 朗屏、上水、烏溪沙、大圍、荃灣西、兆康、大埔墟、東涌、青衣、葵芳及調景嶺。


【編輯:李冉】

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