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香港泰國消保組織設投訴互通機制分享到：
      香港中通社10月24日電 香港消委會與泰國消委會24日在香港簽訂跨境消費爭議合作協議書，建立兩地訊息及投訴個案互通機制，以加強跨境處理消費糾紛的合作。
根據合作協議，香港消費者在泰或泰國消費者在港時，若與當地商戶發生糾紛，可在回到自己的居住地後，向居住地的消保組織投訴。在取得投訴人的同意下，居住地的消保組織可將投訴詳情、相關文件等送達對方消保組織，由該組織協助消費者解決糾紛。 同時，若商戶提出和解方案或有任何回應，該組織亦會將結果轉達至居住地消保組織，再知會投訴人。 香港消委會表示，泰國一向是港人旅遊熱點。2020年至2024年9月期間，消委會接獲與港人在泰國置業相關投訴達33宗，涉及金額逾港幣600萬港元；2022年至2024年9月期間，共接獲6宗泰國旅客的投訴。泰國消費者委員會方面，過去3年則未收到來自香港旅客的投訴。 今次簽訂協議，是香港消委會繼2017年與韓國消費者院、2018年與日本國民生活中心，以及2019年與新加坡消費者協會簽署合作協議書後，第4度與亞洲地區的消保組織簽訂同類協議。（完） 相關新聞
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