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香港去年錄得512宗保險投訴按年跌12%

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2022-04-26 15:24 |

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  香港中通社4月26日電 作為全球最發達的保險市場之一,香港聚集了亞洲最多的保險公司。保險索償投訴委員會26日公布,去年共接獲512宗投訴個案,按年跌12%。引起最多索償糾紛的兩類保險產品,分別是住院或醫療保險,以及人壽或危疾保險。

  委員會表示,在已審理的297宗索償投訴中,有76名投訴人獲得保險公司賠償,涉及金額753萬港元,單一宗得直個案的最高賠償額接近80萬港元。

  保險投訴局轄下的保險索償投訴委員會主席徐福燊指出,委員會去年共裁定7宗個案的投訴人得直,同意保險公司賠償決定的個案有31宗,委員會建議保險公司通融處理當中2宗個案,其中1宗個案獲保險公司接納。

  徐福燊提到,受疫情影響,市民外遊減少,所以去年有關旅遊的保單索償個案明顯較之前幾年少,住院/醫療保險、人壽/危疾保險為引起最多索償糾紛的保險產品。(完)

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